기가바이트 메인보드 ga-b150-hd3 펌웨어 업데이트 실패와 A/S

기가바이트 gigabyte ga-b150-hd3 메인보드 마더보드 mainboard, motherboard

바이오스업데이트, 펌웨어업데이트, firmware update

제이씨현시스템, AS, A/S

http://www.jchyun.com/

사용시스템;

기가바이트 메인보드 ga-b150-hd3 (2016년초 구입, 3년무상AS)

인텔I5-6600(스카이레이크)

바이오스를 F5e 에서 F23b 로 업데이트함. (fat32로 포멧된 usb 를 이용하여 100% 정상 완료 확인)

업데이트 이후, 부팅시 화면 안뜨고, 메인보드에서 긴 비프음 4회 난뒤 재부팅 반복됨.

CMOS리셋 외에 인터넷 검색을 통해 여러방법을 시도해 보았지만 해결하지 못함.

기가바이트의 듀얼바이오스로도 자동 복구되지 않는듯 함.

결국 AS보내기로 결정.

제이씨현시스템 사이트에서 시리얼넘버로 AS기간 조회

http://www.jchyun.com/Supp/service/Warrent.aspx

20180115월, 고장내용을 A4용지에 적어서, 잘 포장에서 편의점택배(CJ대한통운)으로 발송함.

20180116화 14:00, 제이씨현으로부터 제품 접수되었다는 문자메시지 수신

20180116화 16:41, 제이씨현 AS기사님 통화;

 문제없이 잘 부팅된다고 함.

 혹시, cpu가 정품이 아닌 직구(?벌크)제품이냐고 물어보았으나, 정품이라고 답함.

 F5e 버전으로 되돌릴 수는 없으며, F23b 버전에서 F21로 변경해준다고 함.

 (F5e 버전으로 되돌리려면, 칩을 제거해야하는데, 그렇게되면, 기가바이트로 보내야하고 시간도 오래 걸린다고 함)

 F21버전이 가장 안정적인 버전이라고 함.

 그래서 그렇게 해달라고 함.

 (무상처리)

20180118목, 택배 도착

재 장착하고 부팅해보니 잘 부팅됨 ㅠㅠ

무상으로 빠르게 AS해주신 제이씨현시스템과 AS기사님 감사합니다.